Politieonderhandelaar als meester in lastige gesprekken

Op dinsdag 12 november krijg je een bijzondere kans. Dorpsgenoot Marjolein Smit-Arnold Bik, ervaren politieonderhandelaar en co-auteur van het boek “We komen er wel uit”, biedt een gratis training aan in haar eigen woonplaats Soesterberg.

In deze training neemt Marjolein je mee in de wereld van politieonderhandelingen en deelt ze haar inzichten over het voeren van lastige gesprekken. Een avond die zowel praktisch als leerzaam zal zijn, voor iedereen toegankelijk!

Wat is een lastig gesprek?

Een lastig gesprek is vaak een gesprek met spanning. Er staat veel op het spel, en emoties kunnen hoog oplopen. Dit soort gesprekken voeren we allemaal weleens: met een collega over werkprestaties, met een hypotheekadviseur over financiën, met een arts over gezondheid of met een puber over grenzen. Wat al deze situaties gemeen hebben, is de kans op miscommunicatie en onbegrip. Politieonderhandelaars, zoals Marjolein, worden juist getraind om in deze situaties de rust te bewaren en de juiste snaar te raken, soms zelfs met levensreddende gevolgen.

Een goede voorbereiding is cruciaal

Goed voorbereid een gesprek in gaan, is al het halve werk. Marjolein zal tijdens de training uitleggen hoe je je goed voorbereidt op een lastig gesprek. Het begint bij het begrijpen van de kern van het probleem. Wat wil je precies bereiken? Wat wil de ander bereiken? Ook is het belangrijk je eigen emoties en die van de ander te verkennen. Hoe beter je voorbereid bent, hoe groter de kans op een positieve en constructieve uitkomst.

Verbinding maken met de ander

Een essentiële vaardigheid van politieonderhandelaars is het maken van verbinding met de gesprekspartner. Tijdens de training geeft Marjolein handige tips om dit zelf ook te kunnen doen. Actief luisteren, empathie tonen, en de juiste vragen stellen, helpen je om de ander te bereiken. Door écht te luisteren en oprechte interesse te tonen, verbeter je de sfeer en vergroot je de kans dat beide partijen zich begrepen voelen.

Positieve mindset is van belang

Het doel van de training is niet alleen om te leren wat een lastig gesprek is en hoe je je kunt voorbereiden. Marjolein wil deelnemers ook inspireren met een positieve mindset: ‘we komen er wel uit!’. Deze optimistische benadering helpt om het gesprek vol vertrouwen in te gaan. Door principes van politieonderhandelingen toe te passen in alledaagse gesprekken, leer je hoe je met minder spanning en meer effectiviteit gesprekken kunt aangaan.

Kom naar de gratis training in de Basis

De training op 12 november is een unieke kans om te leren van een professional die dagelijks te maken heeft met complexe gesprekken. Of je nu als professional beter wilt leren communiceren met collega’s of persoonlijke gesprekken wilt verbeteren, deze avond biedt waardevolle inzichten die je direct kunt toepassen. Kom langs in de Basis in Soesterberg en ontdek: ook jij kunt lastige gesprekken met vertrouwen aangaan.

Dinsdag 12 november, inloop 19.00 uur, start 19.30 uur tot  21.30 uur: Aanmelden: < KLIK HIER >